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Tata Communications 與 NiCE 攜手合作,以人工智能驅動的客戶互動技術革新全球聯絡中心

Admin 十一月 27, 2025 0

策略聯盟整合 Tata Communications Kaleyra 與 NiCE CXone Mpower平台,大規模提供無縫接軌、由人工智能驅動的客戶體驗

印度孟買2025年11月4日 /美通社/ — Tata Communications 今日宣佈與 NiCE 建立策略性合作關係,將為企業聯絡中心的營運帶來革新。此次合作將 Tata Communications Kaleyra 的人工智能 (AI) 客戶互動套件,與 NiCE 業界領先的 CXone Mpower CX AI 平台相結合,共同打造智能、自動化且高度個人化的客戶體驗。

憑藉 Tata Communications 強大的數碼渠道、符合全球規範的語音與網路基礎設施、深厚的雲端遷移專業知識、代理型 AI 能力以及全面的託管服務,此解決方案為遍佈 190 多個國家與地區的客戶提供安全、可拓展且度身訂造的體驗。

NiCE 透過其 CXone Mpower 平台的完整功能強化此合作關係。該平台作為端到端的 CX AI 解決方案,整合了由 AI 驅動的勞動力增強、智能自動化及無縫工作流程協調功能,提供統一解決方案。以 CXone Mpower 為核心,企業能迅速實現聯絡中心的現代化轉型,確保所有渠道皆維持卓越服務水準,並將客戶互動轉化為可量化的成長引擎,進而提升營運效率與長期客戶忠誠度。

Tata Communications 與 NiCE 攜手加速客戶服務營運的數碼轉型,確保大規模運作的敏捷性、合規性與創新能力,同時將服務單位從被動支援轉變為動態的 AI 驅動成長引擎——預判客戶需求、賦能客服人員、推動主動服務。

進一步提升此體驗的是 Tata Communications Kaleyra TX Hub —— 這套模組化協調層能將客戶現有的客戶體驗堆疊與企業工具整合為統一、智能的完整客服人員體驗。Kaleyra TX Hub 提供拖放式部署功能、個人化客服人員視圖、內建情緒分析工具,並為聯絡中心客服人員與主管提供統一操作介面。此平台簡化企業遷移流程,協助企業更輕鬆地轉向 NiCE CXone Mpower 等現代化客戶體驗 AI 平台,同時確保業務連續性並將中斷影響降至最低。

Tata Communications 副總裁兼客戶互動套件全球負責人 Gaurav Anand 表示:「在每次客戶互動都塑造忠誠度的時代,我們與 NiCE 的合作賦能企業提供智能、無縫且以客服人員為核心的聯絡中心體驗。這為服務轉型樹立新標準——當 AI 與自動化相遇,遷移變得輕而易舉,每段對話都更智能、更緊密相連。」

NiCE International 主席 Darren Rushworth 表示:「此項合作將兩間業界領導者凝聚於共同願景之下——協助企業提供更智能化、更個人化的客戶體驗,從而創造可量化的影響力。在 Tata Communications 的全球範圍和值得信賴的專業知識的支持下,我們將每個互動轉變為創造價值、忠誠度和競爭優勢的機會。」

NiCE 簡介

尼斯 (納斯達克:NICE)以人為本,以人工智能改變世界。我們專為此打造的人工智能平台,將互動轉化為主動、安全、智能的行動,賦能個人與機構從互動到解決問題的全程創新實踐。NiCE 平台已獲得全球 150 多個國家的企業信賴,廣泛應用於各產業領域,串聯人員、系統與工作流程,實現大規模智能化運作,全面提升機構表現,創造經實證且可量化的成果。

Tata Communications 簡介

Tata Group 附屬公司 Tata Communications(印度國家證券交易所代碼:TATACOMM)(孟買證券交易所代碼:500483)是全球數碼生態系統推動者,現今已於超過 190 個國家和地區推動迅速增長的數碼經濟。該公司憑藉信任引領,透過協作和連接解決方案、核心及新一代連接、雲端託管及安全解決方案,以及媒體服務,協助全球企業數碼轉型。《財富雜誌》全球 500 強企業中,有300 間是該公司的客戶,而該公司連接企業至全球 80% 的雲端巨頭。更多資訊,請瀏覽 www.tatacommunications.com

前瞻性和警告聲明

本新聞稿中關於 Tata Communications 及其前景及其他陳述的某些詞語及陳述,包括與 Tata Communications 的預期財務狀況、業務策略、Tata Communications 的未來發展及印度一般經濟相關的陳述,均為前瞻性陳述。此類聲明涉及已知和未知的風險、不確定性和其他因素,包括財務、監管和環境,以及與行業增長和趨勢預測有關的因素,這些因素可能導致 Tata Communications 的實際結果、表現或成就或業界的結果與該等前瞻性聲明表達或暗示的重大不同。可能導致實際結果、業績或成就與此類前瞻性陳述存在重大差異的重要因素其中包括:未能增加 Tata Communications 網絡流量;未能開發滿足客戶需求和產生可接受利潤率的新產品和服務;未能成功對新技術和資訊系統完成商業測試以支援新產品和服務,包括語音傳輸服務;無法穩定或降低公司某些通訊服務的價格壓縮速率;未能整合策略性收購以及印度政府政策或法規的變化,特別是與 Tata Communications 行業行政有關的變更;以及印度的整體經濟、商業與信貸條件。其他因素可能導致實際結果、績效或成就與前瞻性聲明所提及的大相徑庭。當中許多因素並非 Tata Communication 所控制的,包括但不限於 Tata Communications Limited 年度報告中討論的風險因素。

Tata Communications Limited 的年度報告,現載列於 www.tatacommunications.com。Tata Communications 沒有義務,並明確拒絕對更新或更改其前瞻性聲明的任何義務。
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永續淨零啟航 中市府攜手企業打造永續城市

臺中市政府於29日舉辦「臺中市企業永續A+行動頒獎典禮」,表揚在能源效率提升、減碳及永續治理等方面表現卓越的企業,獲獎企業涵蓋精密機械、航太、食品、生物科技等產業,展現本市各領域企業實踐永續的行動力。 經濟發展局張峯源局長表示,市長盧秀燕相當重視全球氣候變遷及國際淨零浪潮,並以協助企業建構綠色韌性供應鏈迎戰,市府已透過「永續淨零三部曲」、制定《永續淨零自治條例》及推動能源轉型,努力讓永續淨零與經濟發展並行不悖。「臺中市企業永續A+行動」,以「你的努力,值得被看見」為競賽宣導口號,不僅是對企業永續作為的肯定,更是打造地方企業與全球永續潮流接軌的關鍵。希望透過各企業實際行動,串聯產業供應鏈與社會各界資源,共同推動企業淨零與永續,讓完整的「永續生態圈」在臺中紮根。 經濟發展局指出,「臺中市企業永續A+行動」著重企業能源轉型與節能治理、減碳作為與綠色公益等面向,除了落實ESG,打造具備國際競爭力的永續供應鏈,藉以提升臺中整體產業的綠色競爭力。獲獎企業投入綠色製造與積極節能減碳,透過強化能源管理系統、廢水回收系統、汰換耗能設備等措施,有效提升能源效率,減少碳排放,落實循環經濟並轉化為永續競爭力。榮獲「永續領航獎」有台灣佳能股份有限公司、大銀微系統股份有限公司、羅布森股份有限公司共3家企業;「永續菁英獎」分別由漢翔航空工業股份有限公司、台中精機廠股份有限公司、正隆股份有限公司后里分公司、福壽實業股份有限公司、歐思佛生物科技股份有限公司、哈伯精密股份有限公司、味榮食品工業股份有限公司等7家企業,共計10家企業獲獎。 得獎企業出席頒獎典禮合影/臺中市政府經發局提供 得獎企業出席頒獎典禮合影/臺中市政府經發局提供 副局長林敏棋出席時進一步表示,市府積極協助企業淨零,更針對商場推動「臺中市商場低碳認證」作業,鼓勵大型商場率先落實節能減碳,114年度通過商場低碳認證的企業,包括統一超商股份有限公司泰安服務區、統一超商股份有限公司清水服務區、三中港奧特萊斯股份有限公司、特力屋股份有限公司北屯分公司、遠東百貨股份有限公司臺中分公司等5家大型商場,共同展現低碳執行績效,將作為臺中市企業低碳楷模,引領更多中小型商場加入綠能行列,協力朝2050年淨零碳排目標,打造「綠色商場」、「環境永續」雙贏局面。 副局長林敏棋強調,企業積極永續行動,不僅能提升國際競爭力,更能串聯整體供應鏈,希望透過競賽活動,激勵更多企業投入永續轉型的行列,與市府攜手實現社會共榮的永續生態圈。 今日到場貴賓有臺中市政府永續發展及低碳城市推動辦公室執行長李逸安、臺中市工商發展投資策進會黃于珊總幹事,市議員劉士州,獲頒「臺中市企業永續A+行動」及「臺中市商場低碳認證」之企業均派代表出席,立法委員廖偉翔、市議員黃馨慧、市議員陳文政、市議員林霈涵、市議員陳清龍、市議員邱愛珊亦派代表共襄盛舉。 (臺中市政府經濟發展局 廣告)

美債ETF回神!上週流出金額驟減七成,六檔逆勢吸金、00768B奪冠

是新聞網  記者/林偉志 圖/unsplash 美國聯準會(Fed)於10月底再度降息1碼,激勵市場信心,也帶動近一週美債ETF買氣明顯回溫。其中,以復華20年美債(00768B)淨申購金額居冠,其次為國泰US短期公債(00865B)及中信美國公債20年(00795B),顯示長短天期產品同步受惠。 繼9月降息1碼後,Fed於10月底再度調降利率1碼,將聯邦基準利率區間下修至3.75%至4%,為今年第二次降息。受此帶動,美債ETF資金動能明顯回升。根據CMoney統計,美債ETF申贖金額已由前一週(10/17~10/24)淨流出28.7億元,縮減至上週(10/27~10/31)的9.5億元,資金回流力道逐漸增強。 上週共有六檔美債ETF呈現淨申購,其中以復華20年美債(00768B)最受青睞,單週淨申購金額達16.2億元,國泰US短期公債(00865B)與中信美國公債20年(00795B)分別為3.2億元及2.8億元。其餘如元大美債1-3(00719B)、元大美債7-10(00697B)及統一美債20年(00931B)等,則為小幅淨申購。 六檔美債ETF上週逆勢吸金 資料來源:CMoney,資料日期:2025/11/03 事實上,00768B堪稱今年最受矚目的美債ETF。儘管美債ETF整體規模大幅縮水,該檔ETF今年以來卻逆勢增加近24億元,規模成長穩居長天期美債ETF第一名,受益人數更暴增逾八成。買氣升溫主因在於其過去六年採「不配息」政策,帳上累積龐大債息,今年8月開始轉為季配息後,首配每單位配發達1.24元,年化配息率近10%,刷新美債ETF紀錄,甚至超越部分非投等債ETF,掀起投資人熱烈搶進。 根據復華投信官網資料,截至10月28日,00768B淨值組成中的「未實現利息收入(B1項目)」仍高達3.9元,市場也高度關注其下一次配息金額。預期該檔ETF可望在11月公告今年第二次配息,勢必再掀市場討論熱度。 展望後市,Fed今年已兩度降息,根據芝商所FedWatch工具(截至11月4日),市場預期12月再降息1碼的機率仍達近7成。法人認為,若降息循環持續展開,將有助於債市表現,現階段債市仍處相對低檔,為中長線布局良機。不過,也提醒投資人布局債市,仍應以「穩定配息」為核心策略,建立長期穩健的現金流來源,才能發揮債券ETF在資產配置中的穩定收益角色。 ※免責聲明:文中所提之個股內容,並非任何投資建議與參考,請審慎判斷評估風險,自負盈虧。

新開幕信義區韓系咖啡廳!以手作甜點、品味手沖與店貓構築城市光暖角落

信義區貓咪咖啡廳中的創業故事,從永春站開始的溫柔步伐 從網路甜點工作室到永春站旁的小店,有人用一杯帶著麝香葡萄香氣的手沖咖啡,與兩隻慵懶的店貓,靜靜守住自己對甜點與生活的熱愛節奏。 在台北韓系咖啡廳風格盛行的信義區,一間信義區貓咪咖啡廳悄悄現身。位於捷運永春站不遠處,《光暖 Glownest》以寵物友善空間、日常手作甜點與療癒氛圍,吸引著習慣「跑咖」的城市居民。這家永春站咖啡廳,也是創辦人從甜點工作室出發、重新回歸實體的全新起點。 ▲信義區生日蛋糕客製服務,創辦人細心雕塑每一個細節,是打卡慶生的甜點首選(圖/Medick Marketing Ltd.提供) 永春站貓咖推薦,打造寵物友善空間的日常生活感 創辦人笑著說:「店貓不是吸睛的裝飾,而是我生活的一部分。」麻吉與蛋白,這兩隻性格不同的貓咪,是店裡最療癒的存在,也經常成為來訪者難忘的亮點。《光暖 Glownest》因而被不少顧客列為「永春站貓咖推薦」的口袋名單。這間永春站咖啡廳同時打造出溫暖的寵物友善空間,開放毛孩落地、但需牽繩,讓愛貓與寵物家庭在信義區也能找到放鬆而自在的片刻。 ▲台北文青咖啡廳推薦,能自在喝咖啡、品嚐手作點心的靜謐空間(圖/Medick Marketing Ltd.提供) 從甜點工作室到信義區手沖咖啡,結合台北客製蛋糕的細膩精神 這家永春站甜點店主打每日手作風格,甜點皆為當日現作,並搭配由專業烘豆師特調的信義區手沖咖啡,讓甜點與咖啡在香氣與口感上相得益彰。創辦人也提供台北客製整模蛋糕服務,無論是生日、節慶或求婚驚喜,都可依照需求細緻客製,選用自然奶油與溫柔擠花風格,視覺與味覺兼具,在社群平台上也獲得熱烈回響。 ▲永春站人氣甜點店,甜點小品到客製蛋糕一應俱全(圖/Medick Marketing Ltd.提供) 信義區跑咖推薦!台北貓咖甜點店打造的療癒風格生活提案 許多來過《光暖 Glownest》的顧客都形容,這是一間能讓人放慢腳步的小店。作為信義區跑咖推薦的口袋名單之一,雖然空間不大,卻處處藏著細節與溫度。從貓咪的自在陪伴、台北韓系咖啡廳風格的柔和氛圍,到甜點背後的故事與烘豆的講究,這不僅是一家信義區必吃甜點店,更像是一則關於日常、真誠與療癒的生活提案。 關於《光暖 Glownest》的創辦背景與空間設計,常見問答彙整 Q1. 《光暖 Glownest》是什麼樣的咖啡廳?定位為哪一類型空間?A:這是一間位於台北信義區永春站附近的貓咪咖啡廳,融合甜點、手沖咖啡與信義區寵物友善空間。風格偏韓系,主打小型、安靜、療癒系氛圍。店內的咖啡豆風味會不定期更換,帶來滿滿的驚喜體驗。 Q2. 「光暖」這個品牌名稱有什麼由來?A:創辦人表示靈感來自日常生活中最喜歡的畫面:陽光、貓咪、甜點與咖啡。命名象徵空間希望帶給人「有光、有溫度」的感受。 Q3. 店內的貓咪可以互動嗎?是否有限制?A:可以,但需尊重貓咪意願。店內有兩隻貓(麻吉與蛋白),性格親人但不強制互動。拍照可行,但請避免使用閃光燈或追逐。 Q4. 《光暖 Glownest》適合久坐或工作嗎?是否提供插座與 Wi-Fi?A:《光暖 Glownest》的空間氛圍舒適愜意,並提供插座與公共 Wi-Fi,是許多人午後想放鬆片刻、品嘗甜點與咖啡的好選擇。由於座位有限,店家在假日以及平日客滿時段會限制90分鐘用餐時間,以免其他客人久候。 感謝本篇受訪商家:《光暖 Glownest》地址:臺北市信義區虎林街82巷74號官方IG:https://rink.cc/lu4pnGoogle地圖:https://rink.cc/oinr8 (最新資訊請以商家公告為準)

冬至吃湯圓兼顧健康 天晟醫院營養師選對湯品善用天然食材

【News586/記者彭慧婉報導】冬至是象徵團圓與祝福的重要節日,許多人會在這一天享用熱騰騰的甜湯圓,迎接寒冬。然而,傳統甜湯圓糖分偏高,容易讓人在節慶中攝取過多糖分。天晟醫院營養師陳惠貽提醒,透過選擇合適的湯品與天然食材,不僅能保有節慶的甜蜜滋味,也能兼顧健康與安心。 湯圓與甜湯中的添加糖往往不易察覺,一旦攝取過量,容易導致熱量過剩與血糖波動。根據衛生福利部建議,成人每日添加糖攝取應低於總熱量的10%,若能控制在5%以下更為理想。長期攝取過多糖分,恐增加肥胖、糖尿病與代謝症候群等風險。 陳惠貽營養師建議,想要健康享用冬至甜湯圓,建議從三個方面著手:選對湯底:使用紅茶、烏龍茶或綠茶等無糖茶飲取代糖水,茶香自然回甘,有助減糖又提升風味。搭配天然食材:如桂圓、紅棗與枸杞,能提供自然甜味與溫補效果,並含有植化素與抗氧化成分。使用代糖:如赤藻醣醇,甜度為蔗糖的六到七成,幾乎無熱量且不易造成血糖波動,是控糖族群的理想選擇。 為讓民眾親身體驗「低糖也能很好吃」的冬至甜湯圓,天晟醫院安排「冬至甜湯圓健康試吃活動」,由營養師陳惠貽引導民眾進行品嚐與認識,透過實際體驗傳達健康版湯圓的製作與搭配理念,讓民眾了解節慶飲食也能吃得安心、減少負擔。 示範食譜|冬至甜湯圓(5人份)此食譜每人熱量約為175大卡,甜而不膩,適合全家人共享。材料:1.紅白小湯圓 300g(生重)。2.桂圓乾 30g。3.紅棗乾 5~8顆(小)。4.枸杞乾 2匙(約20g)。5.紅茶包 26g(加水約1000cc)。6.赤藻醣醇 25g。製作方式:1.甜湯製作:將水煮沸後關火,待水溫降至90°C時加入紅茶包浸泡10分鐘,取出後加入桂圓、紅棗與枸杞煮滾,最後加入赤藻醣醇調味即可。2.湯圓烹煮:湯圓不需解凍,滾水下鍋輕輕攪拌,湯圓浮起後加一碗冷水續煮10秒,再撈起與甜湯合併食用。 陳惠貽營養師也提醒,個人每日所需熱量會因年齡、活動量與健康狀況不同,建議如有個別需求可諮詢營養師,獲得更貼近自身狀況的飲食建議。天晟醫院持續推動營養教育與健康飲食觀念,透過實體活動與專業指導,鼓勵民眾在重要節日中也能做出聰明選擇。(圖:天晟醫院提供) Continue Reading

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新華絲路:中國白酒製造商汾酒將繼續擔當全球南方溝通與合作的橋樑

北京2026年4月21日 /美通社/ — 中國白酒製造商汾酒集團副董事長兼總經理武躍飛表示,汾酒集團承諾將繼續擔當全球南方國家之間溝通的橋樑、合作的紐帶和友誼的見證者。 武躍飛在2026全球南方金融家論壇上發表講話時表示,作為扎根於中國白酒行業第一梯隊的品牌,汾酒不僅是晉商精神的忠實傳承者,也是新時代現代企業治理的積極探索者。 武躍飛在介紹汾酒復興實踐時指出,從綠色農業到數字化轉型,從渠道觸達到場景共創,白酒產業發展離不開金融工具的創新應用。 他補充說,汾酒將繼續與各方夥伴一道,探索綠色金融創新實踐,共同書寫「點綠成金」的全球南方故事。 武躍飛表示,汾酒1500年的歷史賦予了其穿越經濟週期的信心。汾酒倡導「耐心資本」,以更長遠的眼光支持產業基礎能力建設、品牌培育和科技創新,在週期波動中站穩腳跟、行穩致遠。 此外,他還表示,汾酒深入推進「與消費者共創未來」的經營戰略,通過數智化轉型和文化創新,打造與消費者實現互利共贏、共同繁榮的新場景。 武躍飛稱,未來汾酒將與全球夥伴攜手,共商共建、共享共贏。汾酒將深耕綠色金融、產業協同和價值共創等領域,將綠色發展的共識轉化為合作成果,將產業協同的願景轉化為務實行動。 2026全球南方金融家論壇於3月25日至26日在北京舉行,主題為「融金聚智,點亮南方」,匯聚了國內外金融機構負責人、專家和行業領袖,與會嘉賓就綠色金融合作的成果與未來前景進行了交流探討。 原文鏈接:https://en.imsilkroad.com/p/350219.html

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2026國際院士香江論壇在港舉行 聚焦人工智能推動健康與高等教育創新

香港2026年4月16日 /美通社/ — 由國際院士聯盟(IAA)與香港海外學人聯合會(HKAORS)聯合主辦的「2026國際院士香江論壇」於4月14日在港圓滿舉行。作為2026年香港國際創科營商周(BIT Week)的重要活動之一,論壇以「高齡化與慢性病管理:挑戰與創新」及「人工智能與高等教育創新」兩大主題為主軸,邀請逾20位講者,當中包括菲爾茲獎得主、諾貝爾獎得主、海內外院士、學者及大學管理層。通過全體演講、大學校長圓桌討論,以及兩大主題論壇展開交流,吸引逾300名與會者參與,為聯盟推動跨學科、跨地域科研合作奠下基礎。 作為國際院士聯盟重點打造的系列旗艦活動,論壇延續首屆舉辦以來建立的交流基礎與平台效應,進一步發揮其作為高端國際學術交流平台的作用,促進海內外學術界、創科界及高等教育界就前沿議題深入對話,並為推動跨學科、跨地域科研合作及成果轉化提供平台支撐。 匯聚全球科研力量 共拓AI創科合作新局 香港特別行政區行政長官李家超先生透過影片方式致辭;香港特別行政區政府創新科技及工業局局長孫東教授,以及國際院士聯盟創始主席、香港科技大學校長葉玉如教授則親臨現場致辭。 行政長官李家超表示,香港在「一國兩制」下同時兼具國家優勢與國際優勢,擁有開放且充滿活力的科研環境、與國際接軌的知識產權保護制度,以及世界領先的大學與人才基礎,為創新科技發展築牢了堅實根基。他指出,國家《十五五規劃》已明確支持香港建設國際創新科技中心與國際高端人才集聚高地,而本屆論壇聚焦人工智能推動高等教育創新、應對人口老化等重要議題,恰好呼應香港當前推動創科發展與學術合作的方向。李家超亦表示,特區政府正積極落實國家「AI+」行動,將於今年下半年啟動香港人工智能研發院,推動人工智能技術轉化,為醫療、法律、金融等行業賦能;同時,政府亦持續推動生成式人工智能、STEAM教育及臨床試驗發展,包括設立大灣區臨床試驗協作平台與相關應用中心,加快前沿科研成果轉化,進一步鞏固香港作為國際創科樞紐及國際高端人才匯聚地的地位。 葉玉如教授作為國際院士聯盟創始主席致歡迎辭時表示,香港有條件成為連接全球科研力量的重要節點,而這正是國際院士聯盟希望持續推動的方向。國際院士聯盟成立的初心,是促進跨地域、跨學科合作,匯聚全球科研力量,共同應對當前人類面對的重要挑戰。她指出,「國際院士香江論壇」作為聯盟重點打造的系列旗艦活動,正提供了一個高層次交流平台,讓來自不同領域的學者、教育界及創科界代表深入交流,並在對話中孕育新的合作方向。她期望論壇未來持續匯聚更多國際前沿觀點,推動跨學科協作走深走實。 創新科技及工業局局長孫東教授表示,國際院士聯盟扎根香港,充分依托本港聯通全球、學術根基雄厚的優勢,為開展高水平學術交流、推進知識轉移與創新合作搭建了重要平台。本屆論壇聚焦人口老齡化、慢性病管理、人工智能與高等教育創新等具有全球意義的議題,與香港近年重點推進人工智能及生命健康科技發展的方向高度契合。他指出,特區政府近年持續優化科研、人才與創科基建布局,並透過 InnoHK 研發平台、「產學研 1 + 計劃」、「創科產業引導基金」等舉措,讓科學發現得以迅速轉化為實質的現實成果。孫東表示,香港憑藉堅實的研發實力,以及作為「超級聯繫人」與「超級增值人」的獨特定位,將持續發揮連接內地與國際的橋樑作用,推動跨領域、跨地域創科合作不斷深化。 本屆論壇配合國家「十五五」規劃及香港首個五年發展規劃的推進,不僅聚焦人工智能在醫療服務、長者健康管理、大學教學、人才培養及科研合作等領域的最新發展,同時圍繞「Ageing & Chronic Disease Management」及「AI in Education」兩大主題,探討如何推動前沿研究與實際應用對接,深化本地教研機構與國際創新網絡合作,並進一步鞏固香港作為國際創新科技樞紐及高端人才集聚平台的角色。同時,論壇亦致力促進學界、產業與社會之間的持續協作,促進科技與產業創新的深度融合,同時擴大創科文化的影響力與公眾參與。 從基礎研究到應用實踐 多元議題回應人工智能時代健康與教育挑戰 本屆論壇設有大會主旨演講、大學校長圓桌討論及兩場主題演講及圓桌論壇,從基礎研究、成果轉化、教育創新及人口老化等方面,回應人工智能時代下健康與高等教育面對的共同課題。 國際院士聯盟秘書長、香港海外學士聯合會會長涂文偉教授首先介紹了兩位主旨演講的嘉賓:1982年菲爾茲獎得主丘成桐教授和2013年諾貝爾化學獎得主Arieh Warshel 教授的主要成就並主持了主旨演講。 菲爾茲獎得主丘成桐教授以《中國現代數學的發展與中國香港申辦2030國際數學家大會》為題發表主旨演講,從現代數學發展、基礎學科建設及國際學術平台等角度切入,為本屆論壇「人工智能與高等教育創新」主題帶來有關基礎研究、人才培養及高等教育長遠發展、以及發揮香港的國際科技創新樞紐作用的思考。丘成桐教授表示,科技突破與可持續發展唯有在堅實的基礎科學之上才能實現——而數學正是基礎科學中最核心、最關鍵的部分。中國數學的發展已取得重要成就,因此我們堅信,在中國香港舉辦2030年國際數學家大會(ICM 2030),展示中國數學的進步,也將進一步促進中國數學界的發展,並為全球數學事業作出更大貢獻。香港是世界上少數幾個完全開放、真正國際化的城市之一,憑借中國內地的強大支持,我們能夠持續匯聚全球頂尖科學家,把香港建設成為世界領先的學術中心。 2013年諾貝爾化學獎得主 Arieh Warshel 教授以《結合「物理基礎模擬」與「人工智能分析」的洞察》為題發表主旨演講,探討跨學科方法如何推動前沿科研,並呼應本屆論壇兩大主題之間的交叉聯動。Arieh Warshel 教授表示,基於物理的模擬與人工智能相結合,正在改變我們對酶的理解。酶作為自然界卓越的生物催化劑,現在可以通過從QM/MM方法到深度學習等多尺度手段進行研究。通過將最大熵模型應用於進化序列數據,研究團隊揭示了長達數十億年的進化與秒級催化反應之間的直接關聯。將生物物理學與人工智能相融合,為設計更優酶和開發更有效的治療藥物提供了一條有力的路線圖。 其後舉行的大學校長圓桌討論以《新文藝復興:構建健康與教育的智慧未來》為題,為本屆論壇焦點環節之一,由香港浸會大學校長衞炳江教授擔任主席。參與討論的本港八所資助大學代表,包括香港科技大學首席副校長郭毅可教授、香港中文大學副校長(外務)姜里文教授、香港大學副校長(健康)兼李嘉誠醫學院院長劉澤星教授、香港教育大學校長李子建教授、香港城市大學副校長(研究)岑浩璋教授、香港浸會大學校長衞炳江教授、嶺南大學副校長(研究及創新)姚新教授,以及香港理工大學副校長(學生及環球事務)楊立偉教授。與會者從大學治理、教學創新、科研合作及人才培養等角度,圍繞人工智能時代下高等教育的教學、研究與人才培養交換意見,並就香港如何配合國家「十五五」規劃方向、結合本港首個五年發展規劃,以及在人工智能、健康與教育交叉領域深化國際合作與成果轉化展開討論。 下午舉行的兩場主題論壇,進一步把本屆論壇對人工智能、健康與教育的討論,由宏觀政策與學術視野延伸至具體研究和應用場景。 在「高齡化與慢性病管理:挑戰與創新」環節中,由香港大學副校長(健康)兼李嘉誠醫學院院長劉澤星教授作開場引入,並在其後的圓桌討論擔任主持。劍橋大學 John T. O’Brien 教授以炎症與認知障礙為題,探討神經退行性疾病研究的新進展;日本國立長壽醫療研究中心總裁 Hidenori Arai 教授則圍繞糖尿病長者肌少症與衰弱的預防和治療,分享老年健康照護的最新實踐;哈佛醫學院 Dae Hyun Kim 教授以科技賦能下的老齡人口照護重塑為題,討論如何應對人口老化帶來的照護挑戰;北京協和醫院副院長吳文銘教授則圍繞胰臟癌長期存活路徑,從臨床角度談及慢性疾病管理與治療前景;香港大學臨床醫學學院內科學系臨床助理教授阮君毓醫生亦參與討論,從老年醫學及公共衞生角度補充對健康老齡化與疾病管理的觀察。整體而言,本場論壇顯示,面對人口老化與慢性病負擔上升,人工智能和新技術的價值不僅在於提升診斷與管理效率,更在於如何與臨床實踐、公共衞生及長者照護體系更緊密結合。 另一場「人工智能與高等教育創新」論壇,則由香港大學副校長(學術發展)宮鵬教授與香港科技大學首席副校長郭毅可教授共同主持。中關村學院院長劉鐵岩教授以人工智能時代的人才發展為題,討論高等教育如何回應新一輪科技變革對人才培養模式的影響;莫納許大學傑出教授 Dragan Gašević 教授以「從熱潮走向實證:生成式AI時代的人類學習」為題,聚焦學習分析和教育研究中的實證基礎;香港大學計算機與數據科學學院教授張崢教授則以 AIGC 的發展、挑戰與機遇為題,分享人工智能生成內容在教學與研究中的潛力與限制。本場論壇強調,人工智能影響下的教育創新重點不止於技術工具的引入,更在於高等教育如何在生成式AI時代重新思考教學方法、研究範式與人才培養方向,並在創新應用與學術質素之間取得平衡。 國際院士聯盟由香港科學界領袖發起成立,由香港科技大學校長葉玉如教授擔任創始主席,聯席主席包括菲爾茲獎得主 Pierre-Louis Lions 教授、諾貝爾經濟學獎得主 Sir Christopher Pissarides 教授,以及香港大學校長張翔教授。聯盟作為以香港為基地的國際科技組織,致力連結跨學科、跨地域的頂尖科學家及創科人才,推動國際科研協作、學術交流及成果轉化。作為聯盟重點打造的系列旗艦活動,「國際院士香江論壇」未來將持續舉辦,匯聚更多全球前沿觀點、科研力量與合作機遇,圍繞人工智能、生物醫藥、能源等重要領域推動高水平對話與協同創新,並為香港連接國際創科網絡、促進成果轉化及深化科研合作注入持續動能。聯盟亦期待論壇在往後每一屆持續拓展議題深度與國際參與度,帶來更多具前瞻性和啟發性的亮點內容。 聲明: 「在本刊物/活動內 (或由項目小組成員) 表達的任何意見、研究成果、結論或建議,並不代表香港特別行政區政府、創新科技署或創新及科技基金一般支援計劃評審委員會的觀點。」 關於國際院士聯盟 國際院士聯盟由香港科學界領袖發起成立,由香港科技大學校長葉玉如教授擔任創始主席,聯席主席包括1994年菲爾茲獎得主Pierre-Louis Lions教授、香港大學校長張翔教授,以及2010年諾貝爾經濟學獎得主Sir Christopher Pissarides教授。聯盟作為以香港為基地的國際科技組織,致力連結跨學科、跨地域的頂尖科學家及創科人才,推動國際科研協作、學術交流及成果轉化,並透過舉辦高層次論壇,促進本地科技與教研機構與全球創科網絡的深度合作。 誠邀各界人士踴躍參與,與全球院士及頂尖學者同場交流,共探前沿、共話創新。 詳情請瀏覽官方網站:https://iaaforum.com/2026-forum-2/

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